Diese Daten sollten Verkäufer kennen - Christian Otto Kelm verrät, was alles in Seller Central steckt

00:00:00: Heute bei Unternehmerinnen der Zukunft mal eine Art Konzeptfolge, man kann auch sagen einem Masterclass.

00:00:06: Es geht um das ganze Thema Daten rund um Amazon.

00:00:10: was kann ich als Amazon Seller als Verkaufspartner eigentlich an Daten von Amazon bekommen die mir helfen mein Geschäft noch besser und weniger nur nach Bauchgefühl zu steuern?

00:00:20: Die Antwort ist eine ganze Menge.

00:00:23: aber Es ist auch gar nicht so einfach, da den Überblick zu behalten und wirklich zu verstehen welche Möglichkeiten es da gibt.

00:00:29: Deswegen haben wir einen der Amazon-Experten Deutschlands mal wieder eingeladen zu uns in den Podcast.

00:00:36: Der Christian Otto Kelm von Emelys ist zu Gast.

00:00:38: Ich glaube es gibt kaum jemanden der wirklich so tief in Seller Central und all den verschiedenen Daten drinsteckt Sie täglich für sich selber, für seine Kunden einsetzt versteht und interpretiert.

00:00:50: Und bei ihm haben wir gesagt, wollen wir einmal ganz viel Wissen abzapfen und das packen wir in diese Folge Podcast mit Christian Otto Kähm von Emelys.

00:00:59: Los geht's!

00:01:01: Herzlich willkommen zu Unternehmerinnen der Zukunft dem Amazon-Podcast zum Marketplace.

00:01:08: Also wir müssen erstmal grundsätzlich unterscheiden von dem ganzen Bereich Statistiken und Berichte.

00:01:14: Das ist schon schlimm genug, dass das einige nicht kennen.

00:01:16: dazu nur der übergeordnete Hinweis ganz rechts an der Seite im Seller Central steht Ausklappen.

00:01:21: da kann man alles ausklappten.

00:01:23: Da sind weit über vierzig Kennzahlen zur Retouren BtoB Mobile Desktop.

00:01:29: Da ist alles.

00:01:30: aber Nach dem Rollout von Brand Analytics oder Markenanalyse hat Emsen nicht aufgehört, First Party Data freier und zugänglicher zu machen.

00:01:39: Und da gibt es halt drei wesentliche Bereiche.

00:01:46: Herzlich willkommen zur UnternehmerInnen der Zukunft – dem Amazon-Podcast zum Marketplace!

00:01:52: Wir stellen euch Menschen vor, die Smart Online handeln.

00:01:55: Clevere Marketplace-Profis und erfahrene eCommerce-Experten berichten offen von ihren Erfolgen und Fails.

00:02:04: Jan Bechler.

00:02:06: Moin Christian!

00:02:07: Moin moin.

00:02:08: Es ist jetzt gute anderthalb Jahre ein bisschen länger her, dass du bei uns zuletzt im Podcast warst.

00:02:14: das heißt viele unserer Hörer und Hörerin werden dich nicht kennen.

00:02:17: für die, die die Folge damals verpasst haben sag doch nochmal den Elevator Pitch wer bist Du?

00:02:23: Und was machst Du?

00:02:24: Ja mein Name ist Christian Kelm.

00:02:27: eigentlich sage ich immer Mein Namen tut nichts zur Sache.

00:02:29: wichtig ist was Ich mache.

00:02:31: Ins Emerson-Umfeld bin ich vor dreizehn Jahren durch Zufall reingerutscht und habe dann direkt einen großen Bando europaweit betreut.

00:02:38: Schlicht mit der Aussage Herr Kelm haben sie zu viel Zeit, wollen Sie Amazon machen?

00:02:41: Jawohl!

00:02:42: Ich hab zuviel Zeit, ich mach noch Amazon.

00:02:45: Da bin ich dann nach zwei Jahren raus in eine Agentur damals Factor A. Hab dann dort im Agenturmfeld arbeiten dürfen.

00:02:53: Bin danach raus in die Sellerwelt.

00:02:55: KW-Commerce hat man auch schon mal gehört Ähm, und hab mich dann dazwischen selbstständig gemacht.

00:03:01: Und arbeite jetzt seit fast acht Jahren für MLIs ein Tool in der Amazon-Welt, ppcseo.

00:03:07: Einziges was quasi fehlt ist bei Amazon habe ich nicht gearbeitet aber sonst auf allen Beteiligten Bereichen!

00:03:13: Ja tatsächlich ist es glaube ich so... Der Name Christian Otto-Kelm ist einer der Namen die man kennen sollte in der amazon Welt vor allem wenn's darum geht Themen nicht nur aus der Metaperspektive sondern wirklich aus dem Maschinenraum zu betrachten und zu verstehen, du bist ja auch sehr outspoken auf LinkedIn.

00:03:32: Und zum Glück auch heute wieder bei uns im Podcast das letzte mal als du zu Gast warst hat sich die Folge also ein bisschen darum gedreht.

00:03:40: zehn wichtige Tipps für das ideale Setup von einem Amazon Seller Business.

00:03:47: Zu dem ganzen Thema, wie baue ich mein Seller-Business auf und wie steuer ich es vor allem effektiv und effizient?

00:03:54: Gehört ja natürlich das Thema Daten.

00:03:56: Und um das Thema Daten, wie's immer so ist, gibt es viele Mythen.

00:04:01: Einer dieser Mythen ist ... Ich hab gar nicht so viel Daten, wie ich bräuchte.

00:04:05: Und ich bin häufig dann doch irgendwie noch im Blindflug oder per Bauchgefühl unterwegs.

00:04:09: Ich behaupte, das stimmt gar nicht!

00:04:11: Ich vermute, du würdest diese Behauptungen unterstützen.

00:04:15: Wir wollen immer tiefer einsteigen, welche Daten sind eigentlich wo verfügbar für Seller und was kann man mit ihnen machen?

00:04:23: Welche Entscheidungen kann man dann doch sehr gut datenbasiert treffen?

00:04:28: Absolut!

00:04:29: Neben allen externen Tools, die es natürlich am Markt gibt, gibt es aber vor allem als den zentralen Zugang das Seller Central von Amazon wo ganz viele Daten zur Verfügung gestellt werden.

00:04:43: Sag doch mal so aus deiner Sicht, wenn du heute nicht für MLIs sondern einen Seller arbeitest und Seller Central öffnest?

00:04:51: Was wären die zentralen Daten, die du dir in welcher Reihenfolge angucken würdest?

00:04:57: Und warum?

00:04:58: Ja, also wir müssen erstmal grundsätzlich unterscheiden von dem ganzen Bereich Statistiken und Berichte.

00:05:04: Das ist schon schlimm genug dass das einige nicht kennen.

00:05:07: dazu nur der übergeordnete Hinweis ganz rechts an der Seite im Seller Central steht ausklappen ja da kann man alles ausknappen.

00:05:14: das sind weit über vierzig Kennzahlen zu Retouren BtoB Mobile Desktop Da ist alles.

00:05:21: Das kriegen die meisten aber mittlerweile hin und auch die schönen Zeit rein, die da über viele Jahre runterprechbar sind.

00:05:27: für die Schnellanalysen, ob einem die Bybox wegfliegt?

00:05:30: Die Riturenquoten, die Sessions oder so die übergeordnete Klocke – da sind die meisten noch schon bewandert in dem Bereich.

00:05:36: Aber nach dem Rollout von Brent Analytics oder Markenanalyse Hat Emsen nicht aufgehört, First Party Data freier und zugänglicher zu machen?

00:05:46: Und da gibt es halt drei wesentliche Bereiche.

00:05:49: Das eine ist auf jeden Fall die Basics in die ich immer gerne reingehe.

00:05:52: Es ist Suchanfragen-Leistungsbericht.

00:05:55: Der versteckt sich im Bereich Marken, Markenanalyse und dann muss man nur die oberen Reiter richtig wählen.

00:06:03: Da gibt es den Such Anfragen Leistungsberichte oder Search Query Performance Report.

00:06:07: Dort findest du deine Daten!

00:06:10: Zu deiner Marke oder halt zu Deiner Asen.

00:06:14: und das ist so meiner Meinung nach das unterschätzte, weil die meisten ja wenn sie auf Tools zugreifen.

00:06:20: So gemischt Daten von anderen Asens eigene Asen so ein bisschen zu global alles betrachtet wird.

00:06:26: dort kriegst du wirklich einen Reverse Lookup deines Artikel und achten monat rückwirkend Woche Monat oder Quartal?

00:06:36: Und dass allererste und wichtigste da steht zu den Keywords Sponsored Keywords also Mitwerbung und Organisch, wo du relevant warst.

00:06:46: Daneben steht direkt das Suchvolumen.

00:06:49: Und da brauchen wir nicht drüber reden.

00:06:50: Ah!

00:06:51: Das war die geheime Kennzeihau.

00:06:52: wie ist das Such-Volumen?

00:06:53: Wenn Du das von Woche zu Woche nimmst siehst Du auch ob im Suchvolum steigt oder singt oder hier auf hier Vergleich machst.

00:06:59: Da hatte ich jetzt gerade einen schönen Bereich im FMCG Bereich Der singt gerade jahresweise vierzig Prozent, das Suchvolumen um hundert Prozent also halbiert.

00:07:09: Umhundert Prozent auf null nein sondern wirklich halbieren und das konnte man da einfach mit wenigen Klicks rausfinden.

00:07:17: oder viel einfacher wenn große Events sind zum Beispiel die Amazon Essential Reaks dann machst du deine Asien auf.

00:07:23: Du hast an den Deals teilgenommen, wunders dich warum die so gut waren.

00:07:27: Da kommt einfach raus du verkaufst Tee, du hast noch nie zu Tee irgendwie relevant gerankt.

00:07:32: aber in der Woche mit den Deales ist oftso dass Amazon dir einen gewissen Push mitgibt für gewisse Hauptkeywords.

00:07:39: da war er einfach für Tee aufhindbar, relevant und danach nicht mehr.

00:07:45: Und das finde ich ist das Wichtige daran für diesen Bericht, dass du einfach erst mal siehst was passiert gerade am Markt an deinem Artikel mit Keywords und Suchvolumen.

00:07:57: Damit du dann überhaupt eine Handhabe hast ob die SEO-seitig ausgerollt wird oder im PPC.

00:08:04: Ob man Ads auf die Keywords macht oder einfach ein schönes Beispiel offen türkische Keywords Italienisch, Französisch.

00:08:12: Wir haben sehr viel multilinguale Suchende in Europa weil wir in Deutschland mit Studenten und Zuwanderungen einfach super breit aufgestellt sind Und die Worte werden einfach massiv ignoriert und dann simplen Abgleich machen.

00:08:26: Ich rankte dazu oder Amazon hält mich relevant dazu.

00:08:29: Mein Content sieht so aus mein pbc sich so aus.

00:08:32: das ist ein super einfacher Ansatz und die Kombination mit zehn Monaten rückwärts gucken können.

00:08:38: Das heißt, ich kann mir jetzt jede Saison angucken.

00:08:42: Im letzten Jahr.

00:08:42: Ich kann mich auf Qvier vorbereiten.

00:08:44: ab wann geht Adventskalendersuche los?

00:08:47: Ich kann einfach nachgucken und das finde ist so wichtig in dem Bericht.

00:08:52: Und wenn man das dann auf die Spitze treibt, das waren ja quasi gerade nur das Wort Suchvolumen.

00:08:57: Die Asin Deiner Artikel.

00:08:59: Amazon hat sich entschieden den Suchpfanne komplett darzustellen alle Sichtkontakte Klicks in den Einkaufswagen plus Einkäufe, also Verkäufe und deine Darstellung am Markt in Prozent.

00:09:12: Also da sind dann hundert Sichtkontakte du kriegst davon zwanzig-zwanzig Prozent.

00:09:18: Da sind so und so viele Klicks!

00:09:19: Du kriegts dafür sowovon und soweit aus immerm Verhältnis dargestellt.

00:09:25: Das ist einfach der Einstieg Nummer eins.

00:09:27: weil oftmals möchte ich ein Stift sein?

00:09:30: Ich bin der Stift.

00:09:31: Perfiziegerweise keiner sieht's.

00:09:33: MSN Basics.

00:09:34: Bitte permanent Marker Und dann steht aber in dem Begriff halt nur Filzstift.

00:09:40: Das Wort Bundstift ist nicht drin, ETC und ein anderes Wort ist drinnen Fasermaler für die ans Alten unter uns ja?

00:09:49: Und das kann man da auch einfach ausfinden ohne extrem offen.

00:09:53: Okay wenn man sich das jetzt anguckt so wie die Daten die man im Search Query Report sieht Wie viel ist davon dann immer noch so händische, sag ich mal Interpretation all dieser Daten die du gerade beschrieben hast

00:10:09: oder

00:10:09: aus deiner Erfahrung wie gut kann man da mittlerweile auch zum Beispiel KI-Tools nutzen um zu sagen hey analysier mal diese Daten und gib mir X Handlungsempfehlungen für meinen Kampagnen Setup zum Beispiel.

00:10:23: Genau, da war Amazon ja relativ frei und hat eine API drauf gegeben.

00:10:27: Die hat zwar ein bisschen Abrufeinschränkung aber ohne Probleme kannst du die Daten über den API abrufen.

00:10:32: Und die andere Geschichte ist... Da muss man auch sagen Danke Amazon!

00:10:35: Da ist ein schwarzer Knopf das steht Download erstellen.

00:10:38: bei fast allen Berichten über die wir heute noch sprechen steht in irgendeiner Form download erstellen daneben und damit ist die Datenlage natürlich ohne Probleme in einen KI-Tool zu überführen.

00:10:49: und selbst wenn mal ganz ehrlich sind selbst ein Diffchecker also einen Unterschieds-Erkenner.

00:10:55: So was gibt es ja auch, benutzen wir ihn auch gerne mal.

00:10:57: Der kann dir einfach sagen okay die zehn Keywords sind da aber da sind noch zwanzig neue mit einem einfachen Differenzcheckern im Abgleich und KI ist natürlich mittlerweile viel schneller.

00:11:07: Aber das sage ich immer wieder als harter Amazon Insider sozusagen Die KI hat nicht das Fachwissen was ihr habt.

00:11:16: Da kommen manchmal Ergebnisse raus, wo man dann doch mit dem Kopf schüttelt und einfach weiß okay nee das stimmt so nicht.

00:11:21: Deswegen mein Lieblingsprompt ist immer nach dem ersten Prompt Schreibt ihr bitte rein Das Stimmt Nicht.

00:11:26: Bitte noch mal machen Dann kommt immer als allererstes.

00:11:28: Aria Entschuldigung du hast recht ich habe jetzt nochmal länger gesucht.

00:11:31: Ihr merkt wie lange der prompt lädt.

00:11:33: bitt auch immer in englisch prompten spart euch tokens aber ja Ist einfach zugänglich download erstellen es geschenkt.

00:11:41: Ja der search query report ... zieht jetzt ja sehr darauf ab zu verstehen, was eigentlich Kunden oder potenzielle Kunden machen und wonach sie suchen.

00:11:53: Wenn man jetzt mal einen Schritt weiter geht nachdem man das verstanden hat... ...und dann tiefer verstehen möchte wie eigentlich die eigenen Produkte funktionieren und warum?

00:12:02: Was guckst du dir als nächstes an?

00:12:04: Also da ist es immer ganz spannend.

00:12:06: wir machen auch Beratung.

00:12:08: ich habe meine Beratungen gemacht über eine Federmappe.

00:12:10: Ja Federtasche-Federmappe Und dann wurde ich wirklich im Call gefragt, woher weiß ich das?

00:12:16: Alles wann ist die Saison.

00:12:18: Wie ist die Kategorie aufgestellt?

00:12:19: und und und hab' ich gesagt du es gibt Marketplace Produktberatung Reiter der heißt Category Insights, den gibts auch schon seit gut vier Jahren und da is tatsächlich für jedes Emsen Lens Item Type Keyword bzw.

00:12:34: auch Product Types kann man suchen ist alles fast weltweit hinterlegt.

00:12:39: Nur mal Spaßes halber Kernmarkt, auf jeden Fall United States Europa ist alles drinne für jede Kategorie Product Type und Item type Keyword also komplett runtergebrochen.

00:12:49: auf den letzten fahrt kriegst du dort einfach eine voll Analyse des kategorisch spezifischen Ablaufs.

00:12:56: hier nur der wichtige Hinweis Amazon hat irgendwann in dem Rollout vergessen dass man im Feld auch Deutsch suchen kann.

00:13:03: Kann es da nicht Bohrmaschine suchen?

00:13:05: Ja du musst wirklich nach tool suchen und also immer die englischen Worte suchen.

00:13:11: Du findest auch nicht led streifen, du findest halt led stripe lights aber du findes alles?

00:13:16: Und das Wilde hier ist wirklich das Detail, die Detailtiefe.

00:13:20: Die deine Kategorie dann einfach vermessbar macht weil du hast Jahresvergleich drin.

00:13:25: Das heißt du hast immer vierundzwanzig Monate Daten um zu realisieren und die meisten kommen erst zu uns wenn schon in Anführungszeichen zu spät ist.

00:13:31: wir haben x viel Umsatzrückgang gehe ich da rein und gucke erstmal nach und stell fest Bis Kategorie entsprechend.

00:13:38: Die ganze Kategorie hat gerade fünfzig Prozent ist selten bei Amazon.

00:13:42: Amazon wächst ja immer noch, aber da kann man das schnell sehen oder viel einfacher.

00:13:46: Ich habe jetzt hier gerade LED Light Stripes offen.

00:13:49: die Kernsaison ist Oktober bis Ende Dezember.

00:13:53: Meine Lieblingskategorie ist zum Beispiel auch Laptops.

00:13:56: Jetzt wundert ihr euch, der hat doch gerade aber von was ganz anderem geredet?

00:13:59: Von Federmäppchen!

00:14:01: Aber Laptop z.B.

00:14:02: hat ein Kategorie-Hype ist klar November und der andere ist der Prime Day.

00:14:06: Da brauchen wir nicht drüber sprechen.

00:14:08: Das in USA gibt es immer noch Cyber Monday, dann gibt's ja in Europa nicht mehr so heftig.

00:14:13: Du siehst sofort deinen Markt und Amazon sagt dir sofort ganz neu Produkte mit den höchsten Umsätzen neu eingeführte Produkte und du kannst die Übersicht auf sieben Tage, dreißig Tage, neunzig Tage und zwölf Monate sehen.

00:14:28: Und da hast Du einfach eine Übersichte über verkaufte Einheiten, netto Umsatz aber auch Suchleistung also in der Kategorie.

00:14:35: wie ist das Suchverhalten?

00:14:38: Das ist einfach super wertvoll weil wenn Du weißt wo Deine Asen so steht Kannst du da noch nicht groß festlegen, wie ist sie im Verhältnis zur Kategorie?

00:14:48: Man sagt ja immer bösartig.

00:14:50: Wenn Amazon achtzehn Prozent wächst jedes Jahr und du nur zehn Prozent wägst dann lässt du Marktanteile liegen.

00:14:56: Wenn natürlich jetzt gerade der Bereich Pet und Haustier wächst und du bist in Baumarktbereich, dann kannst es nicht vergleichen.

00:15:03: aber ihr wisst was ich meine!

00:15:05: Und der Tipp für jeden hier, der dann im großen Bereich unterwegs ist wenn man auch mal schnell über so zehn Millionen mehr Umsatz redet Die beliebtesten Stichwürder sind einfach direkt da, die Top ten mit Suchvolumen auf sieben, dreißig, neunzig, dreihundfünfundsechzig Tage.

00:15:21: Kannst du immer direkt prüfen ist deine Marke drin?

00:15:24: Ist es ein sehr markenlastiger Suchbereich?

00:15:27: Ändern sich die Wurte?

00:15:29: ich kann nur sagen niemand hätte erwartet dass der Bereich Messer wenn Keybird hat Valentines Tags Geschenk für ihn.

00:15:36: also ihr könnt ja mal nachgucken Kategorie Knives Messer im Bereich Januar, Februar, Rutsch, stellen wir das Kieber rein.

00:15:42: Valentin Saks schenkt für ihn und denkt dran, Messer soll man eigentlich nicht schenken aber ist eine ganz spannende Geschichte für den overall.

00:15:52: einen Blick und Amazon geht dann noch weiter muss man jetzt auch mal sagen haben wir früher auch gehabt.

00:15:57: aber du kriegst noch ne Attributzübersicht und du siehst einfach die Preiskorridore in deiner Kategorie Die Kernfeatures was wirklich wichtig ist oder es wichtig bewertet wird.

00:16:07: Und auch da haben ja viele Händler das Problem, dass die einfach in der falschen Preiswelt unterwegs sind und sich mit fünfzig Euro LED Streifen im Markt reinsetzen.

00:16:17: Der eigentlich von zehn bis dreißig Euro massiv ist.

00:16:21: so zurückkommt zur Federmappe.

00:16:23: was wusste man dann?

00:16:24: Einfach relativ schnell welche Preispunkte welche Keywords und wann sollte ich launchen?

00:16:30: wer es nicht kennt Es gibt immer eine gewisse Schulzeit die fängt gerade an.

00:16:34: Amazon hat gerade wieder Schulstart Back to School und das läuft ja jetzt locker zwei Monate.

00:16:40: Und dann hast du dann immer wirklich nochmal den Kindergartenbereich, also vor den Sommerferien.

00:16:45: Das heißt, du hast zwei echte Peaks bei Federmappe.

00:16:48: Wenn du dann halt im Januar-Februar launched weißt du einfach, dass war die falsche Zeit und das hättest du vorher wissen können!

00:16:54: Also das ist einfach der Ansatz, um nachdem man seinen eigenen Asens verstanden hat auch seine eigene Kategorie zu verstehen.

00:17:02: Weil das ja der übergeordnete Deckel ist sozusagen, der dein linkes und rechtes Marktumfeld am Ende deutlich steuert.

00:17:09: Und da kann man sich einfach sehr einfach und gut absichern.

00:17:12: Der Clue ist... Das muss man halt einfach wissen.

00:17:15: Ich benutze dann immer die schnellen Navigation Marketplace Produktberatung.

00:17:19: Da verstecken sich die Category Insights Und im Normalfall, im alten Seller Central ist es unter WaxTum oder Crow versteckt und im neuen Seller central ist es dann im Bereich Marken.

00:17:30: Da findet ihr's auch bei Marketing Analyse und Product Opportunity Explorer hängt mittlerweile direkt mit in den Marketplace Produktberatung Category Insights.

00:17:39: Und ich bin mir sicher, es hören ja viele Kollegen von Amazon auch diesen Podcast.

00:17:43: Das weiß ich, wenn wir sicher irgendwann wird man auch nach deutschen Suchbegriffen suchen können und wird dafür auch die passenden Ergebnisse bekommen.

00:17:52: aus deiner Erfahrung wie viel davon?

00:17:55: Von all dem was du so beschrieben hast an Interpretation sollte eigentlich innerhalb von Seller Central stattfinden.

00:18:02: und wo macht das Sinn auch da nochmal Daten nach außen zu ziehen?

00:18:06: Also Daten nach außen ziehen brauchst du in dem Moment immer weil es nur zwei Jahreszeitströme da beziehungsweise search query performance report, achtzehn Monate.

00:18:14: Im Normalfall je nach Geschwindigkeit deiner Verkaufsentensität guckst du dir das ja eh nur so quartalsweise immer sauber an.

00:18:24: aber irgendwann braucht man logischerweise ein Backlog in irgendeiner Form wenn du zu weit zurück gucken willst.

00:18:31: hierbei muss man aber auch ganz klar sagen Ist nicht dringend nötig, weil wen interessieren die Zahlen aus Corona?

00:18:39: Wenn man ganz ehrlich ist.

00:18:40: Die meisten gucken ja in die Zukunft und wollen wenn dann nur Abweichung aufs letzte Jahr halbwegs rausbekommen.

00:18:46: Und die andere Geschichte warum es gerne extern ausgelagert wird ist schlicht ich sag immer das ist so dass das rabbit hole ellis im wonderland wenn du dich hier zu tief rein stürzt Dann bleibst du da sehr lange drin Und die UI und wie wir schon gesagt haben Englisch suchen, hier und da gibt es ein paar Einschränkungen.

00:19:06: Da ist dann eine externe Anbindung mit einem Download erstellen wo man ja dann mit dem Chat über die Daten redet.

00:19:13: Die einfache Lösung für die meisten durch die ganze KI-Geschichte ist ja dieses Chatten mit Daten irgendwo eine gewisse Normalität geworden und die meisten wissen nicht wie man in der Excel in S verweist das Ganze umbaut und sich neue Daten logik und Kennzahlen baut.

00:19:29: Deswegen muss man sagen, klar manchmal ist da die KI ein bisschen netter.

00:19:32: Wie guckst du denn da eigentlich so insgesamt drauf?

00:19:34: jetzt auf das Geschäftsmodell für all die verschiedenen Tools, die es gibt, die einem helfen seinen Amazon Business wirklich Datenbasiert zu verstehen und zu steuern?

00:19:47: Verschwindet der Markt so ein bisschen weil Amazon immer mehr selber anbietet und eben auch die Analyse durch KI so einfach wird?

00:19:55: Also haben wir ja damals schon gedacht als Brand Analytics auf den Markt gekommen.

00:19:59: Ja, damals das war ja ein Riesen-Datenfeld was aufging.

00:20:05: Selbst jetzt ganz neu kannst du ja dein Listing von Amazon KI seitig checken und prüfen lassen gegen den Markt.

00:20:11: einen ganz neuen Feature im Product Opportunity Explorer nennt sich Produktvorschlag Prüfen Das Problem.

00:20:20: einfach gesagt der Händler soll handeln, Ware einkaufen und verkaufen.

00:20:26: Du brauchst Amazon Business Data.

00:20:28: eine Lüst eigentlich ab, ich würde mal sagen so ab fünf Millionen Umsatz auf Amazon, also auf einem Marktplatz sollte man sowas haben und das ist das Problem.

00:20:37: Das haben die meisten nicht.

00:20:38: D.h.,

00:20:39: das Problem KI löst das Problem ja nicht!

00:20:41: Du hast immer noch niemanden der dir das kontrolinglastig in den Abgleich bringt oder dir die Empfehlungen, die daraus kommen bewertet ob er die umsetzen können, ob wir sie machen können und dir dann logische Handlungen aufbaut.

00:20:55: Einfaches Beispiel da kommt raus du könntest Zehntausend Grills verkaufen Dein Hersteller kann aber nur viertausend produzieren.

00:21:03: So, danke KI habe ich verstanden.

00:21:06: Aber dieser Human Invaluble wird sehr oft dann genannt Der ist nicht zu ersetzen.

00:21:12: dem ist die Arbeit deutlich erleichterbar absolut.

00:21:14: und was die Tools ja aktuell am meisten nutzen is die nehmen ja fast dieselbe.

00:21:18: Datenwelt macht ja auch fast keiner mehr ein Hilt raus.

00:21:20: Ja also es ist diese First Party Data.

00:21:24: Es ist oft da noch ein Filter rein, das hübscher dargestellt.

00:21:28: Da noch was geändert ist ja das, was die Tools machen.

00:21:30: Mal weit rausgegriffen ins Qvier, MLIS bringt Vision raus.

00:21:34: MLIS Vision heißt das.

00:21:35: Das heißt du hast einen eigenen Chat sozusagen der dir das komplett fertig baut.

00:21:40: weil wenn wir ehrlich sind ich liebe Keyword-Recherche.

00:21:44: aber machen wollte es doch faktisch noch nie jemand.

00:21:47: man wollte in sauberes List den Bilder Content, Applos Content und man wollte verkaufen.

00:21:53: Man wollte nicht in die Bürokratie der Kibürt-Recherche gehen.

00:21:56: Da muss man aber auch sagen, dass Emerson durch die Änderung Cosmo Rufus viel besser geworden ist.

00:22:01: Das heißt, Emerson erkennt viel logischer was das Produkt ist und wo soll das hin?

00:22:06: Wo soll es gezeigt werden?

00:22:08: Und

00:22:08: d.h.,

00:22:08: die Seeotendenzen sind natürlich etwas rückläufiger durch die besseren Logiken der LLMs dahinter, die verstehen was es ist.

00:22:15: Und da muss in meiner Meinung nach so ein zweischneidiges Schwert, wofür brauche ich einen Tool?

00:22:19: Nur damit die Daten, die Amazon mir gibt, schöner Sehe Fragezeichen.

00:22:24: Oder hatte ich eh nie jemanden der diese Daten in einem Prozess, in einen Umbau bekommen hat?

00:22:30: Das ist ja auch ... Der nächste Punkt wird wahrscheinlich geheim e-Gleich fragen.

00:22:35: Macht es nicht auch Agenturen obsolet?

00:22:37: Weil wenn's Tools obsolet macht sind eigentlich die Agenturen ja logisch die Nächsten und ich sag beides ist nicht obsolet weil In dem großen Ansatz eines Wendwars ist eine Person zuständig hagebauchlobos amazon nebenher online shop also stationär noch mit reingemischt und und.

00:22:56: Die brauchen immer noch die Hilfe sowohl urseitig als auch akentur sei es bei box überwachung etc.

00:23:02: das wird sich nicht in luft

00:23:03: auf meiner front row und kettepold rolle erleichtert mich dass du das auch so siehst.

00:23:08: Nein, da brauchen wir nicht drüber reden.

00:23:10: Lass uns

00:23:10: noch über ein Thema sprechen.

00:23:12: Du hast schon den Product Opportunity Explorer erwähnt?

00:23:15: Ja!

00:23:15: Das heißt dass das auch von Markus Schöber, glaube ich sein Lieblings-Tool ist... ...dass er an verschiedenen Stellen hier im Podcast immer wieder angepriesen hat.

00:23:23: Ein Tool, das einem eigentlich helfen soll zu verstehen wo gibt's noch Möglichkeiten was in Produkte nach denen gesucht wird die aber noch nicht ausreichend?

00:23:34: der Bedarf denen es gibt noch nicht.

00:23:38: Wie setzt du das vielleicht selber ein?

00:23:40: Wir setzen deine Kunden das ein, für die dies nicht kennen.

00:23:43: Was kann man damit

00:23:44: machen?".

00:23:45: Ja also der Product Opportunity Explorer ist erstmal der Markt!

00:23:49: Ich sage immer, das ist der Markt.

00:23:50: Wir hatten schon Eingangs über deine Daten gesprochen.

00:23:54: Suche-Anfragen-Leistungsbericht gibt es nur für deine ASIN Category Insights die Kategorie aber dann gibt es halt übergeordnete.

00:24:01: den Markt und den Markt hat Amazon versucht im Product Opportunity Explorer darzustellen.

00:24:06: dort sucht man nach ASIN oder Suchbegriff und findet ein Entitätenkonzept Kennen wir vielleicht aus Emily's in einer anderen Art, aber da sind Kundenbedürfnisse formuliert und dann immer die drei häufigsten Suchbegriffe.

00:24:20: Und dann kriegst du sofort einen Marktüberblick – das finde ich immer phänomenal – des gesamten Suchvolumen für diese Nische, diese Suchnische Entwicklung hundert-achtzig Tage, neunzig Tage also du siehst direkt in welche Richtung es geht ist gerade abfallend oder steigend und du kriegste auch verkaufte Einheiten.

00:24:37: Durchschnitt verkauft Einheiten letzte X-Tage, Rücksendekwoten.

00:24:42: Durchschnitzpreis und Preisspanne!

00:24:44: Was heißt du kannst sofort?

00:24:46: Mein Lieblingsthema sagen welchen Keywords will ich überhaupt dabei sein die meinem Preisbereich entsprechen?

00:24:52: Es gibt ja auch preise.

00:24:53: Ich habe jetzt hier ein schönes Beispiel eine COBLED hat einfach einen Preis range bis hundertzwanzig Euro.

00:25:01: Wenn ich aber nur fünfzehn euro selber bin da brauch ich mich um das keyword nicht kümmern.

00:25:05: Das ist erstmal so mein Lieblingsansatz.

00:25:06: Der zweite Ansatz ist, dass die meisten vergessen... ...dass man da draufklicken kann und erst wenn du da drauf klickst geht die Magic los!

00:25:15: Ihr müsst euch vorstellen das ich gerade beschrieben habe... ...ist nur der Einstieg in der Datenwelt.

00:25:20: Wenn man draufklickt, kriegt man alle Erkenntnisse und Trends.

00:25:24: Da kriegt ein schönes Diagramm wie entwickelt sich gerade was?

00:25:27: Es ist nett aber Dann kommen die ganzen Suchbegriffe der Nische im Einzelnen dargestellt, explizit mit ihren Daten pro Keyword.

00:25:39: Das alleine ist schon sensationell gut.

00:25:42: und dann gibt es was wo ich immer wieder fasziniert bin Kundenbewertung, Einblicke positive negative Themen von Rezensionen über die letzten sechs Monate Und Rücksendekründe der letzten sechs Monate alle Top-Topics warum da ein Produkt nicht gut genug ist.

00:26:01: Das Verrückte an der Sache, das gibt es auf Keyword-Ebene aber auch auf Asenebene.

00:26:09: Ich kann beliebig eine Asen eingeben und aufmachen draufdrücken und kriege dort alle Rücksendgründe oder halt positive negative Features oder aber auch zu Keywords.

00:26:19: Für Content kann ich sehr genau fokussieren.

00:26:22: was sollte ich auf Bilder bringen in Text, damit keine Missverständnisse kommen?

00:26:26: Auf aller anderen Seite brauche ich mich nicht ärgern, wenn meine Kunden alle schreiben das riecht komisch und der ganze Markt schreibt.

00:26:33: Das rieht komisch, da müssen wir die Kunden um erziehen ja?

00:26:37: Das kann man natürlich dann auch angehen.

00:26:39: und die witzigste Geschichte ist dass viele halt nicht lesen was Amazon so schreibt.

00:26:45: und es steht wirklich dar gibt ein Keyword ein oder eine Asin.

00:26:47: Wenn man eine asin eingibt nur mein kleiner Hack am Ende mit den Daten kommt ihr schon klar.

00:26:52: glaubt mir wenn ihr euch durchklickt das ist sensationell.

00:26:55: Aber gebt dir eine Asin ein und scrollt dann runter, kriegt einen Reverse-Lookup der ASIN.

00:27:02: Also dieser Artikel erscheint in folgenden Suchbegriffen.

00:27:06: Kommen wir zurück zum Anfang des Podcasts, ja?

00:27:09: Search Query Performance Report.

00:27:10: Deine ASIN, deine Daten.

00:27:12: Wie komme ich an die Daten der anderen ASINS im Product Opportunity Explorer?

00:27:17: Und für die Handhaberkeit, wo man einfaches Beispiel ... Wir haben das mal im Bereich Mada Abwehr gemacht.

00:27:22: Wir haben die Asens der Wettbewerber, aber auch die eigenen von dem Kunden eingegeben und haben festgestellt.

00:27:27: Der Kunde hat eigentlich alles richtig gemacht!

00:27:30: Aber seine Mada-Abwehr nur auf genau dieselben Arten von Madaabwehren am Auto ausgerichtet.

00:27:37: In den Bestsellern ist rausgekommen dass die Asen gar nicht mehr relevant war zu den anderen Mada Abwärts sondern auch zu Kugeln, zu Spray, zur Elektrovertränkung, zu diesen Netzunterlagen.

00:27:50: Das heißt der Best-Cellern gegensatz zum Rest der Kategorie hat sich nicht darauf fokussiert eins zu eins austauschbares Produkt zu sein, sondern die haben realisiert, der Gründe weiß noch gar nicht welches er will.

00:28:02: ich gehe auf alle Bereiche und zeige mich dort als relevante Lösung Und das sind natürlich dann super, super einfache Dinge.

00:28:10: Auch hier die typische Empfehlung je nach Verkaufsgeschwindigkeit aber vierteljährlich empfehle ich auch da unbedingt reinzugehen einfach den Dänzen deutlicher zu sehen und man hat halt den Rückschluss für andere Asens.

00:28:23: Das finde ich halt sensationell von Emerson und komme jetzt in die Datenwelt zurück gerade mit Bewertungen.

00:28:29: Emerson hat ja deutlichen Cut gemacht im Sinne der Aufrufbarkeit von Bewertung über die Marktplätze.

00:28:35: Dort hast du einfach alle Daten der letzten sechs Monate.

00:28:38: Und ganz ehrlich, mich interessieren nicht die Bewertung noch höchst led Knoblauchpresse aus zwei Tausendundzwanzig?

00:28:46: Ich will die aktuellen Probleme und Themen wissen.

00:28:48: Da drücke ich da einfach nur drauf.

00:28:50: Nun habe ich sie!

00:28:51: Und ich finde es einfach phänomenal.

00:28:52: und die Datenlage, die wir eingangs in so einem kurzen Satz besprochen haben.

00:28:57: Der Product Opportunity Explorer ist an der ersten Ebene schon sehr gut Suchvolumen Wachstumsraten verkaufte Einheiten Rückgabekwoten Preise preis Mediane.

00:29:10: Aber klickt dann mal auf eins der blauen Keywords, dann wird es erst spannend und geht in die Tiefe und gibt meine Asin ein.

00:29:18: aber stellt euch ein Timer sagt euer Alexa Timer eine Stunde weil ihr werdet in diesen Rappelthol richtig richtig tief sonst drin fest ist.

00:29:30: okay.

00:29:31: Vielleicht zum Abschluss, nachdem du uns jetzt ja so einen guten Überblick gegeben hast über den, ich sag mal, Statusquo.

00:29:38: Aber es verändert sich ja total viel.

00:29:41: Amazon entwickelt sich weiter... Es gibt immer wieder neue Daten die auch angeboten werden.

00:29:46: Was ist für dich die beste Quelle um neben diesem Podcast natürlich?

00:29:51: Um da up to date zu bleiben!

00:29:53: Ich würde auf jeden Fall in den Ring werfen, die auf Link folgen.

00:29:57: Da kriegt man schon vieles mit wenn sie Dinge tun.

00:30:00: Aber was guckst du dir noch an?

00:30:02: Gibt es welche Blocks, andere Podcasts wo du sagst da kriegt man wirklich immer so State of the Art Updates.

00:30:10: Ja also eins ist ganz wichtig in den gerade drei besprochenen Bereichen ist der wichtigste Bereich für die Information das metrische Closar.

00:30:17: so nennt das Emerson.

00:30:19: Neben jedem der Datenpunkte ist ein Fragezeichen.

00:30:21: Wenn ihr da drauf kommt, darauf klickt werdet ihr zu einer Erklärungszeit weitergeleitet.

00:30:25: welcher Datenhintergrund und wie sind die Daten zu verstehen?

00:30:29: Das ist erstmal super wichtig gerade wenn sich da Sachen ändern.

00:30:32: wir jetzt zum Beispiel dieses ganz neue Feature mit Produktvorschläge prüfen.

00:30:36: dann muss man einfach verstehen um was es geht.

00:30:38: ansonsten ist es ganz wichtig auch für jeden Wendor holt euch ein Seller Central Ihr braucht diesen Zugang Brand Registry drauflegen, dann habt ihr diese ganzen Tools.

00:30:49: Ja das ist ganz wichtig!

00:30:50: Natürlich such an Fragen-Leistungsbericht nicht klar aber den Rest habt ihr und ihr braucht einen englischen Zugang am besten in den USA.

00:30:58: warum sage ich das?

00:30:59: Weil was meine Hauptquelle für News ist sind die Amazon News.

00:31:04: wir machen ja einmal im Monat die AMMA News Folge.

00:31:06: da fassen wir immer alles zusammen was Amazon da postet macht immer ein schönes Video Aber Amazon gibt halt sich Sachen raus.

00:31:14: Und zum Beispiel die Titeländerung, das jetzt bis zehnten August dauert ist aktuell nur veröffentlicht.

00:31:20: Amazon US auf Englisch eingestellt!

00:31:23: Das gilt auch für Europa.

00:31:25: aber dort findet man die wichtigen Sachen und natürlich ein paar Leuten in den USA muss man einfach folgen.

00:31:30: und dann fragen mich immer die Leute wo habe ich all die Infos her?

00:31:34: Ich bin ganz ehrlich... ...ich hocke teilweise einfach acht Stunden am Tag auf Amazon oder in Amazon AdConsoleetc.

00:31:43: Ich habe sehr viele Screenshots von allen möglichen Sachen, dass ich auch nachvollziehen kann was hat sich geändert wo es was hingerutscht?

00:31:52: das koste Zeit Und deswegen höre ich mir dann selber auch den Podcast an.

00:31:57: Unternehmer der Zukunft höre Ich mir dann selbst immer nicht von mir, nein danke, sondern von anderen Leuten um einfach dran zu bleiben.

00:32:05: ansonsten die gefährlichen und wichtigen Sachen erreichen ein alleine.

00:32:10: EU stellt um KI-Entzeichnungen EU stellt mit wir müssen jetzt reparieren und was da alles kommt.

00:32:17: Die wichtigen sachen sollten euch erreichen.

00:32:19: aber ich bin da ganz ehrlich.

00:32:21: Die meisten haben diese komische ERP-Verpackungsänderung, die jetzt bald diesen Monat nicht mitbekommen.

00:32:30: Es ist schwer aber ihr müsst einfach ein bisschen Zeit am Tag oder in der Woche.

00:32:35: einen Tag folgt Leuten in den Bereichen und hört zu was sie sagen.

00:32:41: Sie wollen euch keinen Schaden zufügen.

00:32:43: Nicht alle wollen euch etwas verkaufen sonst geht oftmals wirklich nur um darum ehrlich zu sagen hey denkt bitte dran!

00:32:49: Das ist neu, denkt bitte dran das ist möglich.

00:32:54: Könnten jetzt ewig über Aplus und Brandstores sprechen.

00:32:56: hat Amazon so viele coole Features?

00:32:58: die meisten wissen es nicht und da muss man lesen können dann muss man drauf klicken da muss mal Zeit für haben und da müssen wir einfach für ein bisschen wieder sprechen.

00:33:08: nehmt euch ein bisschen mehr Zeit damit ihr eure Prozesse und Strukturen habt verfeinern könnte auf die sachen, die er braucht.

00:33:16: gerade jetzt heute besprochen diese ganzen neunten für viele neuen daten.

00:33:20: Ist es overwhelming aber versucht festzustellen wo könnte die eine prozess einbringen.

00:33:25: folgt amis us gibt's ganz viele amazon gurus jetzt blöd gesprochen aber du weißt was ich meine.

00:33:34: argenturen posten ganz viel über use cases und was sie gemacht haben.

00:33:38: Geht einfach rein, nehmt euch die Zeit.

00:33:40: Hört die Podcasts.

00:33:41: im Normalfall ist immer was Wichtiges für euch dabei.

00:33:44: Sag nochmal drei Leute, die man auf Link entfolgen sollte?

00:33:49: Oh das Böse!

00:33:52: Ich bin jemand der wehlt sich auch selber ja.

00:33:55: Dich hab ich ja schon nominiert.

00:33:58: Beta EMC heißen sie glaube ich dass die Destiny Wisden... Dann Steven noch ist, glaube ich auch ganz gut.

00:34:06: Da weiß ich immer nur ... I've got ninety-nine problems but PPC is in one of

00:34:12: them.".

00:34:14: Und dann Matsuri wie heißt er?

00:34:17: Oh da komme ich nicht drauf!

00:34:18: Ich lese die dann immer nur, dann vergesse ich die Namen immer.

00:34:21: Es sind so zwei drei große Firmen drüben in den USA... Die posten immer richtig, also richtig tief wenn man's Nerdwesen abtreibt.

00:34:30: ja es gibt doch Emerson Nerds.

00:34:32: Es sind so geniale Sachen dabei, das auf jeden Fall.

00:34:36: Das muss man!

00:34:37: Christian, vielen Dank dass wir mit dir zumindest einmal ein bisschen ins Rabbit Hole reinkriechen durften und du für uns das zusammengefasst hast was du dir da in vielen Stunden, Tagen, Nächten alles so angeeignet hast.

00:34:52: es ist wirklich eine Vielfalt an Daten.

00:34:54: ich glaube niemand kann sagen es gibt zu wenig Daten.

00:34:56: ja ich glaube es gibt immer noch viele Seller die zu wenig mit diesen Daten machen.

00:35:01: Da hat diese Folge hoffentlich ganz gut bei geholfen, da ein bisschen Licht ins Dunkel zu bringen und Orientierung zu liefern.

00:35:07: War ja so eine kleine Amazon Data Masterclass.

00:35:10: ich finde das können wir gerne mal wiedermachen und in dem Sinne vielen Dank dass du dabei warst!

00:35:15: Danke dass ich dabei sein durfte.

00:35:17: bis zum nächsten Mal.

00:35:18: Ciao ciao.

00:35:25: Das war UnternehmerInnen der Zukunft.

00:35:27: Der Amazon Podcast zum Marketplace.

00:35:30: Weitere Informationen zum Podcast und unseren Gästen findet ihr auf www.amazon.de-podcast.

00:35:38: Bis zum nächsten Mal!