Von 2,5 auf 6 Millionen Euro Umsatz - Wie Wunderzahnstocher auf Amazon skaliert

00:00:00: Wir haben ja durchaus schon den einen oder anderen Quereinsteiger und auch echte Nischenthemen in diesem Podcast zu Gast gehabt.

00:00:07: Aber die heutige Folge ist für mich doch eine besondere, dass Zahnstocher mit Geschmack überhaupt ein Thema sind und eine Nische sein können.

00:00:16: Und das diese Nische auf TikTok im Moment riesengroß ist, das war mir so nicht klar zeigt vielleicht auch, dass ich dann doch nicht mehr Gen-Z bin sondern irgendwie zu... naja irgendwo in die Gen X gehöre.

00:00:30: Ich hab auf jeden Fall viel gelernt, wie der Marco und der Alex von Wunder Zahnstocher ein Geschäft aufbauen, das viel größer ist als ich es mir von außen hätte vorstellen können.

00:00:40: Deswegen, ich finde, in der Folge steckt ganz viel drin, ganz viel Inspirationen, ganz viele Ermutigungen ... Und deswegen ohne große Worte!

00:00:49: Es geht um Zahnstocher mit Geschmack.

00:00:52: Los geht's!

00:00:55: Herzlich willkommen zu Unternehmerinnen der Zukunft, dem Amazon Podcast zum Marketplace.

00:01:01: Ich bin jetzt auch seit einigen Wochen dran, Amazon Produktvideos mit KI zu erstellen also eben die Produkte schön darzustellen oder die schönsten oder wichtigsten USPs hervorzuheben und das funktioniert auch einwandfrei.

00:01:16: wo man früher mehrere Tausende Euro gebraucht hätte für einen Videografen macht man das halt heute mit Credits für zwanzig bis vierzig Euro.

00:01:29: Herzlich willkommen zu UnternehmerInnen der Zukunft, dem Amazon-Podcast zum Marketplace!

00:01:35: Wir stellen euch Menschen

00:01:37: vor, die smart online handeln.

00:01:39: Clevere Marketplace-Profis und erfahrene E-Commerce Experten berichten offen von ihren Erfolgen und Fails.

00:01:45: Und hier ist euer Gastgeber Jan Bechler.

00:01:49: Moin Marco moin Alex

00:01:51: Moin Jan.

00:01:52: Hallo

00:01:53: Ihr seid glaube ich das beste Beispiel von Quereinsteigern.

00:01:58: Mit dem was ihr macht, ihr verkauft heute primär nicht ausschließlich aber vor allem automatisierte Zahnstocher im Internet.

00:02:08: Da müssen wir gleich mal drüber sprechen wie Nischich es eigentlich werden kann und wie groß so eine Nische dann doch ist.

00:02:14: Aber ihr seid wirklich Quereinsteger weil ihr habt einen ganz anderen Background

00:02:18: Genau!

00:02:19: Ich bin der Marco, einundreiß Jahre jung gebürtig und wohnhaft in Reutlingen.

00:02:24: Ich habe das Ganze im Jahr zwei Tausend Achtzehn gestartet, also die Perfekt auf Jahrzehntzwanzig gegründet.

00:02:30: und kurz zum vorherigen Background.

00:02:34: Ich hab eine Ausbildung als Industriemechaniker gemacht im Fachrichtung Maschinenbau.

00:02:39: Hab dann schon schnell festgestellt dass Angestellten sein nicht so mein Ding ist genau dass ich so gern mein eigenes Ding machen möchte.

00:02:45: Ich habe mich dann kurz später mit einer Werbeagentur selbstständig gemacht.

00:02:50: Also wir haben von A bis Z alles im Bereich Werbung gemacht, von der Website-Gestaltung bis Schaufensterbeschriftung, Flyerdrucken

00:02:59: etc.,

00:02:59: das ganze Programm.

00:03:00: In den letzten Jahren, wie gesagt, sind die Perfektor-IV gegründet.

00:03:05: Angefangen als klassischer Skeller-Startup Produkte auf Amazon zu verkaufen in der Nische Deko und Haushalt.

00:03:12: Alex und ich kennen uns schon seit der Jugend oder waren Nachbarn, haben dann schon angefangen damals gemeinsam Zeitung auszutragen.

00:03:20: Waren dann auch auf der gleichen Schule und genau sind dann irgendwann wieder zusammengekommen.

00:03:25: Dazwischen gab es so einen Cut hat ja so sein Ding gemacht Ausbildung, Arbeit

00:03:29: etc.,

00:03:29: aber sind dann er irgendwann wieder zusammengekommen und vielleicht mal Alex erzählen.

00:03:35: Ja bitte Marco du als Industriemechaniker würde ich mir wünschen Alex hoffentlich sagst du jetzt Du hast eigentlich eine Ausbildung gemacht in der Zahnarztpraxis

00:03:44: Nicht ganz.

00:03:46: Ich bin der Alex, ich komme auch aus Reutlingen.

00:03:50: Ich habe nicht mehr Ausbildung als Kaufmann gemacht oder in der Zahnarztpraxis oder sonstwo, sondern auch was im Bereich Industrie, also Kfz-Mechatroniker.

00:04:02: direkt nach der Lehre habe ich sieben Jahre bei der Firma Bosch gearbeitet.

00:04:07: Generell hat mich der Verkauf schon immer interessiert Angefangen, klassisch so auf eBay gebrauchte Artikel verkauft und später so während meiner Ausbildungszeit als KFZ-Mechatroniker haben wir auch Autos gekauft, aufbereitet und verkauft.

00:04:23: Genau wie Marco schon erwähnt hat, kennen wir uns ja schon seit der Jugend.

00:04:29: Dann hatten wir wieder Kontakt, er hatte mir so erzählt was es so gerade macht nebenher mit dem Mamoson Business und das hat mich halt stark interessiert.

00:04:37: Ich habe mich dann mehr damit befasst ... habe mich entschieden, damit einzusteigen und so kamen wir dann zusammen auf jeden Fall.

00:04:45: Okay also du hast auch schon nebenbei immer ein bisschen online gedealt... Also Sachen verkauft!

00:04:53: Und dann bei Marco bei dir eingestiegen zu einem Zeitpunkt als du viele unterschiedliche Sachen verkauft hast.

00:04:59: Du hast schon gesagt war es ein bisschen so Heim- und Dekoartikel und ein Produkt hat dann irgendwann besonders abgehoben aromatisierte Zahnstocher Genau.

00:05:10: Du siehst mich leicht unglaublich, dass erscheint mir ein Produkt auf das man gar nicht so einfach kommt weil ich getippt hätte.

00:05:20: da kann man jetzt keyword research machen rauf und runter aber danach sucht einfach niemand erzählt mal wie es dazu gekommen ist so ein produkt auf einmal überhaupt sich erst mal auszudenken.

00:05:31: Das war so, dass ich eines Tages auf Instagram unterwegs war und wir wurde dann eine Werbeerenzeige ausgespielt gerade von den aromatisierten Zahnstochern, die ich dann aus dem EU-Ausland sozusagen bestellt habe.

00:05:43: Ich hab die mir nach Hause bestellt, getestet und war sofort begeistert vom Produkt und hab mich eben in die Recherche gegeben, hab geschaut, gibt's sowas schon in Deutschland oder Europa?

00:05:53: Gab es noch nicht!

00:05:54: Und dementsprechend habe ich die Entscheidung getroffen, da im Keller die ersten Entwicklungsversuche zu starten.

00:06:00: Sprich, ich hab mir neue Zahnstöcher bestellt – verschiedene Aromen... Hab die in Turperschlüssel reingepackt, hab die versucht irgendwie zu traumatisieren.

00:06:11: Versuch zu trocknen sogar die Zahnstocher in den Trockner reingeworden um die Trocken zu bekommen oder auch in den Backofen gelegt etc.

00:06:20: also alles mögliche ausprobiert und ja das ganze hat sich dann soweit entwickelt dass wir dann irgendwann ein verkaufsfertiges Produkt entwickelt hatten eben die Wunderzahnstauer.

00:06:31: Das ging ungefähr sechs Monate bin ich quasi mit meiner Krutante in Kontakt gekommen.

00:06:38: Die eben Hausfrau war zu dem Zeitpunkt und hat mit ihr gesprochen, ob sie dann nicht gerne einen Minijob starten wollen würde.

00:06:46: Und habe sie dann quasi angestellt und sie hat die Produktion in der Küche angefangen zu übernommen also die Zahnstocher aromatisiert.

00:06:54: da haben wir noch blanke Dosen bestellt auf Kleber gedruckt, die Aufkleber auf den Dosen angebracht und dann war da quasi in der Küche meine Tante Fulltime sozusagen Produktion.

00:07:06: Ich hab die Ware dann regelmäßig oder wechentlich abgeholt und dann eben zur FBA geschickt, so hat das Ganze dann gestartet und ist nach und nach immer weiter gewachsen.

00:07:16: Ehrlich?

00:07:17: Also wirklich angefangen mit Handmaid, die Zahnstocher zu aromatisieren?

00:07:22: Genau!

00:07:23: Und jeden Zahnstau auch einzeln abzählen auf hundert Stück.

00:07:28: Okay ja, mühsam geht's manchmal los... Das ist jetzt ein paar Jahre her.

00:07:34: Es erscheint so nischig, aber wahrscheinlich ist es das nicht.

00:07:38: Wir haben eben schon im Vorfeld darüber gesprochen gibt jetzt auch tatsächlich ein paar Wettbewerber.

00:07:44: Auch das spricht dafür dass da ja ein relevanter Markt sein muss.

00:07:47: Wie groß ist die Firma heute?

00:07:49: Heute sind wir knapp zehn Mitarbeiter und sind bei einem Jahresumsatz von zwei Komma fünf Millionen im Jahr zweitausend Fünfundzwanzig gewesen Und dieses Jahr erwarten werden Umsatz von sechs Millionen

00:08:03: Wow.

00:08:04: Wow, also das ist ja für zweieinhalbfacht innerhalb von einem Jahr und das mit nem Produkt wie Zahnstocher.

00:08:12: wo ich normalerweise gesagt hätte es gibt so ein paar Dinge wo ich mich mal gefragt habe wie viele Millionen Milliarden muss man davon kaufen um überhaupt relevant was zu verdienen?

00:08:21: dazu gehören ganz vorne auf meiner Liste Gummibänder und Zahnstocher.

00:08:27: Okay Also ihr seht mich überrascht.

00:08:31: Das gelingt an mir jetzt nicht ohne irgendwie dann auch profundes Wissen zu haben, dass ihr ja erst mal Quarausbildung nicht habt.

00:08:38: Ihr habt ja jetzt irgendwie nicht E-Commerce kaufmann gelernt sondern kommt eher aus dem Industriebereich.

00:08:45: Wie habt ihr euch das Wissen reingezogen um dann eben auch so ein Produkt in so einer Nische vernünftig skalieren zu können?

00:08:53: Also grundsätzlich habe ich ja schon zur Zeit wie ich vorhin erwähnt hatte zurzeit der Werbarigentour Auch schon erste Berührungspunkte mit Amazon gehabt.

00:09:00: Wir haben auf Amazon LED-Leuchtreklamme angeboten und dort oder zu der Zeit habe ich dann quasi mir das Wissen mit Learning by Doing angeeignet, hab mir diverse YouTube Videos angeschaut von Sellern die bereits aktiv sind Und ja also bin dann so nach und nach reingewachsen.

00:09:24: Okay, also sechs Millionen.

00:09:26: Das Ziel für dieses Jahr?

00:09:29: Wie viele Zahnstocher muss man dafür verkaufen und verschicken um sechs Millionen Umsatz zu machen?

00:09:33: Also aktuell produzieren wir im Monat ca.

00:09:36: zweihundert bis dreihunderttausend Packungen.

00:09:39: A-hundert Zahnstoche entsprechend sind das schon ein paar Millionen Zahnstoffe die wir da so bewegen.

00:09:46: Und wie teilen sich sechs Millionen ... Umsatz dann auf.

00:09:51: Also wie viel ist denn wirklich E-Commerce Business, wenn ihr es habt auch BtoB geschäft?

00:09:58: Aktuell ist tatsächlich der BTOB Markt sehr stark.

00:10:02: also wir arbeiten mit dem LEH Einzelhandel mit vielen Großhändlern, mit Kiosken, Rending Automaten etc.

00:10:10: und prozentual gesehen sind wir sechzig Prozent im btb vertreten Fünf und dreißig Prozent auf Amazon.

00:10:17: Und fünf Prozent ist quasi der Rest, also eigene Webshop, eBay, Kaufland, Auto etc.

00:10:23: Jetzt hast du gerade gesagt, Wendingautomaten?

00:10:28: Das eines der letzten Produkte das ich in einem Automaten erwarten würde sind Zahnstocher weil ich immer denke mein Use Case ist... Ich brauche einen Zahnschocher genau im Restaurant oder zu Hause.

00:10:41: überwiegend Wo gibt es Automaten, bei denen man Zahnstocher kaufen kann?

00:10:47: Es sind halt diese klassischen Automaten wo halt so Getränke, Süßigkeiten verkaufen, Trendprodukte und unsere Zielgruppe ist halt eher jüngere zwischen zwölf bis fünfundzwanzig je nachdem.

00:11:00: Also eher Schüler das sind die was halt die Produkte am meisten nutzen als jaum und irgendwie so cool zu sein als Zwölfjähriger oder so.

00:11:10: Das wollte ich gerade fragen, ist der Use Case dann wirklich... Ich habe da irgendwas zwischen den Zähnen und will jetzt einfach nur den Rest zwischen den Zehen rauskriegen.

00:11:21: oder ist der use case eigentlich cool mit dem Zahnstocher durch die Gegend zu laufen?

00:11:29: Genau.

00:11:29: Also bei der Zielgruppe auf jeden Fall anstatt halt eine Zigarette natürlich zu haben, die wir auf einem Zahnstucher rumkauen.

00:11:39: Ja, ist eher so ein Lifestyle-Produkt kann man sagen.

00:11:42: Aber es gibt auch bei den Erwachsenen vor allem was wir als auch Feedback so immer bekommen haben von verschiedenen Kunden dass die mit dem Produkt ohne wünschte Gewohnheiten los werden auch wie jetzt weniger rauchen oder komplett auffüllen mit dem Rauchen Als Snackersatz sogar oder wenn man jetzt So ein Typ ist der oft für einen Ekel kaut das man da eine Ablenkung hat Stress zu reduzieren.

00:12:09: Es gibt Menschen, die jetzt immer etwas im Mund haben so ein Stift oder was weiß ich?

00:12:16: Genau also auch als unerwünschte Gewohnheiten einfach loszuwerden sozusagen.

00:12:21: Was man natürlich nicht außer Acht lassen darf ist der Supergeschmack.

00:12:26: Also letztendlich hat man natürlich einen Top-Geschmack im Mund und wir sehen das auch als coole Kaugummialternative weil wir es tatsächlich auch geschafft haben.

00:12:38: Im Vergleich zu Kaugummi ist der Geschmack in dem Holz noch länger verfügbar zu halten wie jetzt bei einem Kaugumi und die Geschmäcker halten zwischen zwanzig bis dreißig Minuten pro Zahnstocher.

00:12:52: Okay, dann habe ich das Produkt jetzt auf jeden Fall besser verstanden als vorher und mir ist jetzt auch klar, wie das dann doch ein bisschen größer werden kann als nur ein Commodity-Produkt Zahnstocher dass man irgendwie Zuhause in der Küche eine Schublade hat.

00:13:04: Dann lass uns noch mal ein bisschen darüber sprechen, wie ihr operativ arbeitet.

00:13:10: Ungefähr zehn Mitarbeitende im Team habe ich verstanden.

00:13:14: Sechs Millionen Umsatz ist das was man im deutschen Markt machen kann oder ist das schon ein mittlerweile sehr internationales Game?

00:13:23: Also der Umsatz wird hauptsächlich im Dachraum erzielt.

00:13:26: allerdings sind wir jetzt seit ein paar Jahren auch international vertreten haupträglich über Amazon.

00:13:32: Wir nutzen das Paneo-Programm bzw.

00:13:35: haben auch in einigen Ländern Steuernummer registriert, sind tatsächlich bereits in UK und USA vertreten.

00:13:44: aber wie gesagt der Großteil des Umsatzes wird tatsächlich im Dachraum aktuell noch generiert.

00:13:49: allerdings sind wir jetzt dabei unsere Strukturen zu erweitern und möchten dann auch nach und nach im Ausland Fuß fassen.

00:13:57: Und also Pan-EU, hast du schon gesagt?

00:13:59: Ich vermute mal ganz überwiegend seid ihr im FBA-Programm.

00:14:03: Korrekt!

00:14:04: Okay mit ja wahrscheinlich auch einem sehr gut geeigneten Produkt da ist nichts verderblich.

00:14:09: das ist nicht schwer dass es nicht nicht barky Also eigentlicher sehr sehr fba predestiniert.

00:14:17: Wie viel wieviel SKUs habt ihr mittlerweile?

00:14:19: also ich vermute Mal SKUs differenzieren sich dann vor allem über Geschmacksrichtungen und vielleicht noch Packungsgrößen

00:14:27: Also so knappe, Achtzig SKUs.

00:14:30: Genau!

00:14:31: Und wenn ihr... also das wird ja wahrscheinlich immer mehr?

00:14:35: Lass uns doch mal ein bisschen den Launchprozess durchgehen.

00:14:38: Wenn ihr ein neues Produkt launcht wie geht hier ran?

00:14:42: ist dann von der Geschmacksfindung bis hin zum finalen Listing.

00:14:47: Wie ist so der Prozess?

00:14:50: Jetzt aktuell probieren wir halt immer verschiedene neue Sorten aus und wenn wir jetzt nehmen Geschmack oder Sorte haben, wo wir denken okay das passt.

00:14:59: Braucht es halt von der Entwicklung so sechs bis acht Wochen, bis die neue Sorte sozusagen fertig ist?

00:15:07: Dann parallel macht unser Grafiker das Design fertig dann geht's in die Produktion und parallel dazu sobald des Designs fertig ist macht der Graficker natürlich dann die Produktbilder fertig.

00:15:21: Dann wird es auf Amazon gelistet die Produktion ganz soweit fertig ist, also Waren auf Lager haben.

00:15:28: Schicken wir es ins Amazon-Lager und ist dann sozusagen ready!

00:15:32: Und die Definition von neuen Geschmacksrichtungen?

00:15:34: Ist das dann so eure Kreativität und eure Ideenfindung?

00:15:39: Und ihr denkt okay, wir müssten jetzt unbedingt mal was machen, dass nach Kirschen schmeckt.

00:15:45: oder ist das so, dass ihr da wirklich auch strukturiert euch Bewertungen und Nutzerfeedback anguckt und es da Wünsche aus der Community gibt?

00:15:55: Also ein bisschen da eng mit der Community gucken, auf was die halt so Lust haben sagen wir mal.

00:16:00: Sammeln uns da Daten also wir kriegen immer wieder Nachrichten bringt und die Sorte raus oder fragen auch die Community auf welche Sorte die halt Lust haben als neue Sorte.

00:16:11: Darauf sammeln wir die verschiedenen Geschmäcker- oder Sorten sagen wir Mal und geben das unserer Produktion weiter Die prüfen ob die Sort halt gut rüber kommt.

00:16:21: auch manchmal Kann sein, in der Theorie würde der Geschmack top sein.

00:16:27: Aber in der Praxis dann, wenn wir die ersten Tests machen... Also nicht jeder geschmacksame Mal kommt auch gut in den Zahnstocher rein.

00:16:35: Deswegen ist es halt wichtig da erstmal Test zu machen und genau.

00:16:39: Und dann entscheiden wir, wenn zwei, drei in der engeren Auswahl haben, entscheiden wir auch oft der Community zwischen den zwei drei wo wir ausgewählt haben Lassen die Community sozusagen entscheiden.

00:16:54: Und spielt dann bei der Produktfindung überhaupt so was wie Keyword Research eine Rolle?

00:16:59: Oder ist das eigentlich egal, ob manche Leute vielleicht auch nach Wunder, Zahnstocher noch mit irgendeinem Attribut oder irgendeim Geschmack suchen weil es eh zu klein ist als dass man's messen könnte und ihr guckt dann eher auf Fokusgruppen oder auf Bewertungen?

00:17:16: Also ... Da gucken wir auch mal rein, aber es ist jetzt nicht so relevant.

00:17:22: Weil bei unseren Produkten der Hauptkeyword ist Zahnstoff mit Geschmack.

00:17:27: Also das Top Keyword.

00:17:29: Klar gibt's dann welche die jetzt nach Zahnstor mit Geschmakapfel suchen oder für sich oder je nachdem.

00:17:37: Oder auch Sorten, die wir im Sortiment nicht haben.

00:17:39: Aber das kann man nicht so messen als Grundlage verwenden sagen wir mal.

00:17:44: Wenn ihr dann die Produkte listet... Zahnstocher zu listen und gut und emotional zu verkaufen, sowohl in Text als auch Bild erscheint mir gar nicht so einfach.

00:17:56: Erzähl doch mal was macht bei euch ein gutes Listing aus nach all der Erfahrungen die ihr jetzt gemacht habt?

00:18:02: Für einen gut optimiertes Listing sind für uns die relevanten Faktoren das wir die richtige Kategorie zum ersten zum einem auswählen.

00:18:10: Des Weiteren müssen die richtigen Keywords zum Produkt hinterlegt sein.

00:18:14: Das heißt, wenn der Kunde Zahnstauer mit Geschmack eingibt müssen wir natürlich auch zu diesem Keyword erscheinen und so allen weiteren relevanten Keywords.

00:18:22: Der Titel muss gut optimiert sein das heißt die wichtigsten Informationen zum Produkt müssen im Titel hinterlegt sein d.h.

00:18:28: was für ein Produkt ist es welche Geschmacksrichtung ist es welcher Verpackungsart?

00:18:33: Und wie viel bekomme ich denn in diesem Listing?

00:18:36: also wieviel Inhalt hat dieses Produkt?

00:18:40: brauchen wir stark konvertierende Bullet Points, das heißt die wichtigsten Informationen müssen in den Bullet Points hinterlegt sein.

00:18:48: Wir haben ja die Möglichkeit fünf Bullet Points zu hinterlegen.

00:18:51: Darauf sollte auch geachtet werden.

00:18:53: Dann gibt es noch bitte eine Beschreibung, die ist allerdings nicht ganz so relevant also sollte man auf jeden Fall ausfüllen.

00:18:58: aber die Beschreibungen wird bei uns ersetzt durch einen A plus Content.

00:19:02: Ein A Plus Content besteht aus verschiedenen Modulen die man sich auswählen kann bzw zusammenstellen kann.

00:19:10: Wir arbeiten immer mit vollflächigen Bildern und stellen dort dann quasi die wichtigsten Produkte teils bildlich, mit kurzen Setzen und schönen Bildern da.

00:19:21: Damit der Kunde auch da nochmal gleich versteht um was es geht.

00:19:24: Genau bei den Keywords geht es nicht darum möglichst viele Keywords zu verwenden sondern dass die Wichtigsten einfach mit eingebaut sind.

00:19:34: Und macht ihr ja auch regelmäßig wirklich noch mal Weitere Conversion Rate Optimierung oder Listing Optimierung, in dem ihr AB-Tests macht.

00:19:43: Was sind so die Kern KPI's auf dir guckt?

00:19:47: Genau wir fahren regelmäßig AB Tests da werden hauptsächlich die Hauptbilder gegeneinander getestet.

00:19:54: das heißt man lädt zwei verschiedene Produktvarianten Auf seinem listing hoch und Amazon werde dann verschiedene KPIs aus auf welchem Bild Wie viele Klicks erzielt worden, wie hoch die Conversion Rate mit Bild eins oder mit Bild zwei war.

00:20:12: Und anhand dessen kann man dann eben sich für ein Produktbild entscheiden bzw.

00:20:17: Titelbild.

00:20:18: Ja also ihr nehmt auch wahr das ist etwas was ich jetzt schon häufiger hier im Podcast höre und bei uns am Tagesgeschäft dass Visualität immer wichtiger wird und es wird immer erst aus Bild geguckt.

00:20:31: Wenn es da nicht passt, dann schaut schon gar keiner mehr noch in die Beschreibung und in die Texte.

00:20:36: Genau also das Bild ist neben den Bewertungen würde ich sagen der wichtigste Faktor.

00:20:41: Also zum einen das Bild und desweiteren natürlich auch das Ranking beziehungsweise die Bewertung vom Produkt.

00:20:49: Wenn wir jetzt mal nochmal auf die Marketing Seite gucken und mal anfangen so im Lower Funnel wenn Menschen schon wissen, dass es euer Produkt gibt und ihr nur dafür sorgen müsst.

00:21:00: Dass sie bei euch kaufen und nicht beim Wettbewerb.

00:21:03: Wie ist so eurer Kampagnesetup?

00:21:06: Was nutzt ihr im Bereich Amazon Ads?

00:21:08: Wie sehr guckt ihr da vor allen Dingen auf euch?

00:21:12: wie sehr guckt ihr vielleicht auch auf Wett bewerber und versucht ... Da traffikt der eigentlich schon fast beim Wettebewerber ist nochmal abzuziehen.

00:21:19: Erzählt mal ein bisschen, wie euer Advertising Set-Up is'.

00:21:22: Bei uns mach ich ja Amazon.

00:21:25: PPC, also die Ads habe ich damals mir sozusagen selber beigebracht.

00:21:32: Also erstmal ein bisschen recherchiert wie funktionieren Amazon Ads und so weiter.

00:21:38: Mittlerweile also am Anfang wo wir jetzt noch keine Konkurrenz hatten war es jetzt bei uns das Setup ja nicht so groß und auch nicht so wichtig sagen wir mal.

00:21:48: Da hat es gereicht dass man ein zwei Kampagnen hatte damit wir schon oben ausgespielt sind Mittlerweile, wo wir jetzt schon ein paar Konkurrenten haben, sind wir da schon ein bisschen anders aufgestellt.

00:21:59: Da haben wir jetzt Beispiel auch Eigenschutzkampagnen

00:22:03: d.h.,

00:22:03: dass wir unsere eigenen Hasens-Artikel schützen.

00:22:08: D.h.

00:22:09: wenn jetzt eine Kunde von einem von unseren Artikel draufklickt und drunter scrollt, das da halt auf jeden Fall weitere Artikel von uns erscheinen und nicht die von den Konkurrenzen.

00:22:20: Und auch andersrum haben wir auch Kampagnien erstellt auf Konkurrenz.

00:22:26: Das heißt, wenn jetzt ein Kunde auf den Listing klickt von einem Konkurrenten und da auch runter scrollt das da halt auch unsere Artikel erscheinen.

00:22:36: Und natürlich viele manuelle Kampagnen also dass wir gezielt auf Keywords Ads schalten vor allem bei uns natürlich auf Zahnstocher mit Geschmack.

00:22:45: Bei manuellen Kampanien kann man die halt selber gut steuern und optimieren.

00:22:50: Was ist euer Tool Setup für Advertising, sowohl für Split Management als auch für Keyboard Research und so weiter?

00:22:58: Also wir nutzen Adference für Kampagnenerstellung plus Optimierung und Automatisierung.

00:23:04: Also dadurch dass wir ja schon einige SKUs jetzt haben und auch Panio machen also in Frankreich Italien oder sogar USA verkaufen spart es halt sehr viel Zeit bei uns wenn wir so ein Tool nutzen weil wir dort dann alles kontrollieren können durch verschiedene Einstellungen.

00:23:24: Beispiel unser Ziel ist Ecos von zwanzig Prozent zu haben, kann man über das Tool halt gut im Blick haben und muss nicht da jede Kampagne einzeln durchgehen und es überprüfen und spart als sehr viel Zeit.

00:23:36: für Keyword-Recherche nutzen wir Helium-Ten.

00:23:40: sehr gut aufgebaut also da kann man halt ganz genau sehen auf dem Zeitraum wie ein Keyword performt ob es stabiles oder Schwankungen hat.

00:23:51: Und ich vermute mal, morgens das erste was ihr aufmacht ist Sellerboard.

00:23:57: Korrekt!

00:24:00: Einmal gucken wie der gestrige Tag gelaufen ist.

00:24:02: Sag mal wenn ihr tatsächlich euch einloggt bei Seller board wo geht der Blick als erstes hin?

00:24:08: Auf den Umsatz natürlich.

00:24:12: Wenn wir dann wahlweise gut oder schlecht sind Über oder unter den Erwartungen?

00:24:16: Was sind dann die KBI's, auf die ihr als Allererstes achtet um schnell zu verstehen wo das Geschäft steht?

00:24:24: Schwierig zu sagen.

00:24:25: Also so schnell treffen wir auch keine Entscheidungen.

00:24:28: jetzt also zum Beispiel ich jetzt, wo jetzt auch PPC übernimmt Schauen wir natürlich wie die Kampagnen auch laufen.

00:24:36: Ich schaue halt immer wieder einfach rein Wie gerade der Suchvolumen generell für Zahnstocher mit Geschmack ist Und da merkt man ja gleich Wenn's da schwankt, dann sieht es ja auch auf dem Umsatz aus.

00:24:48: Und da schauen wir halt was wir den Bereich Marketing als extern nicht über Amazon sondern wie wir beeinflussen können dass natürlich die Nachfrage wieder steigt.

00:24:59: also über Marketing und Social Media.

00:25:02: Genau das ist enorm wichtig bei uns eben vom externen Traffic rein zu bekommen die noch auf Amazon gehen.

00:25:10: Ich hätte jetzt vermutet gerade wenn ihr sagt es ist so ein Trend Jugendziegruppen, dass TikTok schon ein elementarer Baustein ist in eurem Gesamt-Setup.

00:25:22: Einmal haben wir es richtig mitbekommen oder gespürt sozusagen, da ging TikTok Video extrem viral.

00:25:29: also da hatten wir Rekordumsatz dann auf Amazon an einem Tag über zehntausend Euro Umsatz oder so was durchschnittlich bei uns ja zwischen zweieinhalb bis dreitausend ist und da waren wir dann innerhalb paar Tage komplett ausverkauft, sowohl auf Amazon noch im Shop.

00:25:46: Also sind gar nicht hinterhergekommen.

00:25:48: Da haben wir gemerkt wie wichtig für uns Social Media einfach ist.

00:25:53: Und seither bauen wir eben das Ganze weiter aus.

00:25:57: also werden jetzt inzwischen auf alle Kanäle gesehen über vierhunderttausend Follower und versuchen da wirklich täglich Content auszuhauen.

00:26:06: Und

00:26:08: das ist Content, den ihr dann selber erstellt oder arbeitet ihr viel mit Kreators zusammen die schon einfach eine gute Reichweite mitbringen.

00:26:17: Sind es Ads, die bei euch besonders relevant sind?

00:26:20: Wir haben ein Social Media Team.

00:26:23: Wir stehen aktuell aus drei Leuten einer machts das ganze Management d.h.

00:26:27: er plant den ganzen Content und Marketingmaßnahmen.

00:26:31: und genau da haben wir noch einen Content Creator der täglich Videos produziert Und eine Community Managerin, die eben für unsere Community da ist Newsletter verfasst, Blogbeiträge auf Nachrichten, Kommentare antwortet etc.

00:26:46: extern buchen wir auch immer wieder Creator dazu oder Influencer.

00:26:51: aber hauptsächlich haben wir ja letztes Jahr mit dem Rapper Massiv angefangen zu arbeiten und mit ihm eine weitere Marke auf den Markt gebracht neben Wunder Zahnsteuer das sind die Massiv-Zahnsteurer.

00:27:06: Im Endeffekt.

00:27:07: das gleiche Prinzip läuft nur unter einer anderen Brand und anderen Geschmacksrichtungen.

00:27:12: Und seit wir eben diese Zusammenarbeit gestaltet haben, ist natürlich auch nochmal unsere Reichweite drastisch geschieden weil massiv eben schon seit Jahren ein etablierter Künstler ist und selbst auch eine große Community hat.

00:27:29: aber entsprechend so ist dann das ganze Setup und aktuell hauptsächlich durch massiv Reichweite generieren.

00:27:38: Alex, sag mal so ein bisschen auf welche KPIs guckt ihr denn in der neukundigen Gewinnung und wie sehr seid ihr auch in der Lage dann Kohorten und Wiederkäufe zu verfolgen und zu messen?

00:27:51: Es gibt ja auf Amazon ja auch schon seit paar Jahren glaube ich jetzt dieses Abo-Modell.

00:27:56: was die eingeführt haben

00:27:58: Das nutzt ihr auch?

00:27:59: Genau das nutzen wir auch.

00:28:00: und da haben Größe Anzahl, die jetzt so ein Abo-Modell hat bei uns.

00:28:06: Das ist schon mal so ein Zeichen das wir auf jeden Fall wiederkehrende Kunden haben.

00:28:11: Was wir halt noch bei Amazon machen sind so Markenzugeschnittwerbungen.

00:28:16: D.h.

00:28:17: Treukunden bei uns, die ich schonmal bei uns gekauft habe kann man mit Ads nochmal bespielen bekommen von Amazon eine Art Newsletter glaube ich und da merkt man auch dass dort diese dann auch wieder Kunden dabei sind die wieder ankaufen.

00:28:33: Und gibt es jetzt gerade so in Zeiten, in denen Wettbewerb ein bisschen enger wird?

00:28:39: Wie beeinflusst das eure Performance-Marketing-Strategie?

00:28:42: Sagt ihr da müssen wir noch effizienter werden um uns den Wettbetrieb leisten zu können?

00:28:47: oder ist es so dass ihr teilweise auch bewusst, ich sag mal overspendet und so ein bisschen um den Markt dichtzumachen aber auch bewusst höhere CPCs in Kauf nehmt andere Gebotsstrategien eingeht einfach Damit nicht zu viele Wettbewerber den Markteintritt richtig schaffen?

00:29:05: Also mittlerweile jetzt wo es halt paar Konkurrenten gibt, ist schon der Ex-Band ein bisschen höher als vorher natürlich.

00:29:14: Aber jetzt nicht so extrem, wir sind da immer noch sozusagen klar Nummer eins noch in Deutschland.

00:29:20: Da ist uns ja schon seit dem Jahr zwei Tausend neunzehn gibt plus.

00:29:24: unsere Stärken sind die Qualität natürlich gegenüber der Konkurrenz also... Man merkt es auch bei den Bewertungen, was wir haben.

00:29:31: Den Schnitt schauen uns ja auch bei der Konkurrenz ab und die Vielfalt, was sie alle haben gegenüber der Konkurenz.

00:29:37: Also wir haben halt verschiedene Verpackungsvarianten auch nicht nur eine.

00:29:42: Die Metalldose haben wir refilled einzu verpackte Zahnstoffe.

00:29:47: Wir sind halt gut aufgestellt einfach.

00:29:50: Was man vielleicht auch sagen kann – wir profitieren teilweise auch von dem AdSband der Konquerenz UK haben wir auch letztes Jahr gemerkt, dass ein Kompetitor dort quasi stark im Marketing war und unsere Sales wurden dadurch gepusht.

00:30:09: Ich glaube es ist nicht immer nur von Nachteil, wenn Konkurrenz da ist sondern das belebt auch das Geschäft Und von dem her sehen wir jetzt alles gar nicht so kritisch.

00:30:19: Sondern sind teilweise sogar eher dankbar auch, dass gewisses Marketing für diesen Markt eben gemacht wird.

00:30:29: Jetzt macht ihr ja mittlerweile, finde ich, großen Umsatz mit einem gar nicht so großen Team.

00:30:35: Erzählt mal ein bisschen wie ihr so auf das ganze Thema KI guckt als Hebel um effizienter zu werden oder mindestens mal so effizienz zu bleiben wie es heute seid damit auch wir dieses Wachstum ohne zu große wachstumsschmerzen irgendwie meistern könnt.

00:30:51: Also KI ist bei uns inzwischen unser treuer Alltagsbegleiter.

00:30:55: Ich glaube auch durch KI haben wir es überhaupt geschafft so klein zu bleiben beziehungsweise zu werden.

00:31:02: Wir haben uns im Gegensatz zum letzten Jahr tatsächlich auch ziemlich reduziert, also letztes Jahr waren wir noch knapp bei dreißig Leuten liegt aber auch daran dass wir die Produktion outgesourced haben.

00:31:12: Wir hatten sie damals noch oder letztes jahr noch in haus.

00:31:15: Aber auch im Bereich Office konnten wir durch KI eben den einen oder anderen Arbeitsplatz jetzt nicht ersetzen aber uns vielleicht für die Zukunft einsparen beispielsweise in der Produktkalkulation, in buchhalterischen Themen.

00:31:31: Dass man eben mal gewisse Excel-Dateien aufbereitet natürlich in der E-Mail-Kommunikation aber auch ganz klar im Bereich Listings erstellen Bilder generieren.

00:31:42: ich bin jetzt auch seit einigen Wochen dran Amazon Produktvideos mit KI zu erstellen also um die Produkte schön darzustellen oder die schönsten oder wichtigsten USPs hervorzuheben und das funktioniert auch einwandfrei.

00:31:56: Wo man früher eben mehrere Tausende Euro gebraucht hätte für einen Videografen, macht man das halt heute mit Credits.

00:32:04: Also im Vergleich was man sich damals so vorstellen kann.

00:32:07: Früher haben wir beispielsweise für ein Produkt Video ein bis zweitausend Euro bezahlt und jetzt macht man es mit so einem Credit Paket.

00:32:13: In dem Fall in Video heißt das Tool für zwanzig bis vierzig Euro dass man da mal so ein Gefühl hat Und natürlich auch in viel schnellerer Zeit weil ich erstelle dann mit Claude Mein Skript lade das bei InVideo hoch und der Agent übernimmt den Rest.

00:32:30: Und ich habe dann später mein im besten Fall fertiges Video, eventuell gibt es noch ein paar Optimierungen zu machen aber genau für solche Fälle ist das heutzutage nicht mehr wegzudenken und ein absoluter Gamechanger auf jeden Fall.

00:32:43: Ich sehe ihr seid durchaus zufrieden!

00:32:45: Das darf man auch wirklich sein wenn man in diesem Jahr von zweieinhalb Millionen auf sechs Millionen skalieren will... Wirklich überrascht hätte ich nicht vermutet, dass in dieser kleinen Nische das möglich ist.

00:32:59: Aber man merkt auch ... Ich bin einfach nicht mehr Generation TikTok oder ... Jen, sie, Alpha welche Generation es auch ist bei mir kommen Zahnstöcher in die Küche und sind kein Livestoll-Produkt

00:33:14: für euch.

00:33:14: Vielleicht werden wir dich noch überzeugen.

00:33:16: Ja, absolut!

00:33:18: Ich komm gleich mal welchen Geschmacksrichtung ihr ... ... so bei euch anbieten könnt.

00:33:23: Und da bin ich schon gespannt, was passiert wenn wie meine... ... vierundzwanzigjährigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hier bei Frontrow gucken, wenn ich auf einmal mit einem Zahnstocher im Mund durchs Büro laufe?

00:33:33: Da sind wir auch gespannt!

00:33:34: Aber

00:33:35: das Experiment möchte ich gerne machen.

00:33:38: Euch vielen Dank dass ihr das geteilt habt.

00:33:41: Ich mag diese Quereinsteigergeschichten.

00:33:43: Ich finde es ist immer total ermutigend und inspirierend.

00:33:47: Es zeigt wie viel dann einfach möglich ist.

00:33:50: von der Danke, dass ihr das geteilt habt.

00:33:53: Ja danke dir auch.

00:33:54: Jan hat uns sehr gefreut dabei gewesen zu sein.

00:33:57: und ja vielen Dank!

00:34:01: Noch mehr Infos zu Marco Alex und Wunderzahnstocher.

00:34:05: wie immer unter amazon.de slash podcast.

00:34:08: in zwei Wochen gibt es die nächste Folge um sicherzustellen, dass sie die nicht verpasst.

00:34:11: Ihr kennt das Spiel.

00:34:12: einmal abonnieren dort überall wo es Podcasts gibt Dann hören wir uns in vierzehn Tagen wieder.

00:34:18: Und bis dahin, Marco, Alex!

00:34:21: Vielen Dank und schöne Grüße!

00:34:23: Danke, bis dann!

00:34:24: Bis an Alem!

00:34:25: Ciao ciao!

00:34:34: Das war Unternehmerinnen der Zukunft.

00:34:36: – der Amazon-Podcast zum Marketplace.

00:34:39: Weitere Informationen zum Podcast und unseren Gästen findet ihr auf www.amazon.de.

00:34:45: slash podcast.

00:34:47: Bis zum nächsten Mal.